國立雲林科技大學-會計系

實習是本校大學部學生的畢業門檻，也是學生提早體驗職涯的好機會。實習的目的是將在學校所學的理論知識與業界實務技能結合，並在正式踏入職場前先探索職涯及認識自己，在實習過程中釐清自己適合什麼樣的工作形式與環境，甚至適合跟什麼樣的同事相處。大部分的會計系學生會選擇去會計師事務所或國稅局實習，系辦公室師長亦會在學生開始實習之前，舉辦行前說明會，叮嚀學生在實習過程中需留意的職場禮儀及其他注意事項，讓尚未實習的學生能減少犯錯的可能性、緩解緊張的心情。

一、服裝禮儀
服裝穿搭反映出個人對自己的重視與對工作的尊重，穿得合宜體面，可以保持自己專業的形象。如果遇到下雨天或其他特殊情況需穿拖鞋上班，建議另行準備一雙合適的鞋款，上班後再換回。

二、社交禮儀
職場上除處理工作事項，也須與主管及同事維持良好的互動，注意溝通的應對進退。例如請同事幫忙時加上「請、謝謝、對不起」，或是同事簡短的問候等基本禮儀。

三、信件禮儀
E-mail是職場上經常被使用的溝通工具，寄信前須注意主旨是否簡明扼要，稱謂與問候是否妥適，或副本收信人是否合宜。同時養成每天收信及檢查垃圾信件夾的習慣。

四、請假禮儀
從請假申請可以觀察到一個人責任感的展現，如果申請人已預知要請假，必須提早告知主管，若遇到緊急狀況必須臨時請假時，應僅可能立即聯繫主管或同仁，而非等到主管發現才解釋。

瞭解並運用以上四點職場禮儀將對職涯有助益，另有兩點是簡單但卻很重要，且常被忽略的技巧：

1.不懂的事要問，但不是一遇到不會的問題就題問。建議先把自己遇到的問題記錄下來，依照重要性及急迫性整理好後，再請教同事，正確的提問方式才能得到正確的答案。

2.提問並得到回覆後要勤做筆記，不要太相信自己的記性。如果一再詢問重複的問題，同事可能會失去耐性，也會懷疑你的能力，對你的印象大打折扣。如果能在每天上班前花幾分鐘複習筆記，檢查自己的錯誤並調整，那麼在工作上遇到的問題將逐漸減少。

從學校到職場實習，是一種身分的轉變與挑戰，可以從中學習且承擔更多責任。即便在實習過程中做的是繁瑣、重複的工作，也可以試著在每一個小環節中找到值得學習的一面。思考怎麼做可以提高效率，用更短的時間完成工作，並且做得更好。遇到不懂的先自己消化問題再提問，或是嘗試自己解決。建立好的心態可以讓自己在實習中獲得更多，事先設想自己打算從實習中學習到什麼，並且盡可能從中學習，才能在有限的時間內讓學習成果最大化。